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El soporte al usuario

agosto 19, 2013 | Autor: | Posted in Informática

La tecnología es actualmente considerada una herramienta de trabajo, la misma necesita no solamente una actualización constante con nuevos programas, aplicaciones y anti virus, sino también necesitan un soporte técnico un personal que este constantemente manteniendo el buen funcionamiento de dichos ordenadores.

Un soporte técnico consiste en la instalación de programas para actualizar las máquinas, también se debe crear una base de datos de todas las funciones que se realizan en dicho ordenador y también de los clientes e información relevante, es importante además por las seguridad cpd, que se realice un respaldo de toda la información del ordenador cada tres meses.
Todas estas tareas son realizadas generalmente por un especialista técnico o un ingeniero en sistema especializado en mantener el buen funcionamiento de los ordenadores.

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